Oh, dus jij weet wel alles?

,

Zoeken wordt vinden

LInkedin op locatie

De “reality check” tijdens de Online Tuesday editie van 12 maart, was wat teleurstellend. Wat wel bijbleef, is hoe “wij van social media’ onze eigen waarheid en werkelijkheid hebben.

Zo is het onvoorstelbaar voor “ons”, dat niet IEDEREEN twittert.
Om vervolgens te horen, dat niet iedere Nederlander Pinterest, of Instagram gebruikt, laat staan er ooit van gehoord heeft, was verhelderend. De les die ik die avond leerde, is niet te veronderstellen, dat iedereen natuurlijk precies weet, wat ik weet op gebied van social media.
Dat klinkt misschien stom. Maar bedenk maar hoe vaak jij zelf denkt, dat wat jij weet vast heel logisch en al bij iedereen bekend is.
Daarom deze tip. Voor jullie.

Om een nieuwe klant aan een handige connectie te helpen en die connectie aan een klus, zocht ik de benodigde contactgegevens op Linkedin. Je kunt alle connecties in handige groepen onderverdelen. Heb jij dat gedaan?
Ik niet. Niet volledig.
Wat ik uit mijn hoofd wist, was de geografische locatie van mijn connectie. En voorwaar. Daar heeft LinkedIn rekening mee gehouden. Je kunt in je connecties zoeken op locatie.
Dus als jij ook weer eens je hoofd breekt over hoe die ene handige fotograaf ook al weer heet, en wel weet waar zij woont; selecteer dan gewoon op locatie!

Waar train jij graag?

,

Goede wifi en een prettige, veilige sfeer zijn de belangrijkste vereisten. Goede koffie en lunch een niet onbelangrijke bonus.


Maar verder kan trainen overal!

Ik gaf trainingen in dierenartspraktijken, bij klanten thuis, op kantoor, in een bibliotheek. Goed te doen. Soms wat kneuterig, maar dat werkte juist sfeerverhogend.
Nu zoek ik een externe locatie voor 1 op 1 sessies in Amsterdam. Een oproep hiertoe op onze Facebook pagina leverde al snel verschillende tips op. Super!

Spaces

AOC, Amsterdam

Het coachhuis

Met name de site van Spaces spreekt mij aan, vanwege het filmpje. Sfeer is zo belangrijk. Dat laat een foto onvoldoende zien. Helaas moet je voor prijzen bellen, of mailen. Dat kost tijd.

Binnenkort verwacht ik een van bovenstaande locaties te gaan gebruiken. Ik zal daarover verslag doen, inclusief duidelijke vermelding van de kosten.
Misschien heb jij er ook wat aan?

Volg mijn blogs en blijf op de hoogte van mijn zoektocht naar de ultieme trainingslocatie.

The art of sharing

,
  • Nieuwe ontwikkelingen op Facebook
  • Een nieuwe app
  • Sport wedstrijden
  • Het nieuws incl. ieders mening daarop
  • Aankondigingen van “social events”
  • Tips en ontwikkelingen op gebied Hrm, vastgoed, horeca, winkelmanagement
  • Een nieuw restaurant

Dát interesseert mij! En dus volg ik mensen op Twitter, die dat met mij delen. En meer. 

Elke twittermaagd die ik ontmoet,  denkt dat hij niks te melden heeft, of dat Twitter nergens over gaat. Ik word daar verdrietig van.

Lees jij nooit een goed boek, dat je graag wil delen met anderen? Ben je nooit op een locatie zo leuk en bijzonder dat je het een ander ook zou gunnen dat een keer mee te maken? Heb je nooit een vraag?

Twitter gaat niet over mensen die koffie drinken. Twitter  is niet eng!

Twitter is: The art of sharing.

Als ik iets interessants lees, deel ik dat. Niet om interessant over te komen, maar omdat anderen ook wat aan dat boek kunnen hebben.

Als ik ergens lunch en het bevalt me, deel ik dat. Omdat jij misschien dat leuk nieuw lunchtentje nog niet ontdekt had en omdat ik hard werkende ondernemers gun, dat het ze goed gaat.

Ik deel ook vaak, dat ik ga sporten, omdat dat anderen stimuleert ook weer eens in beweging te komen. 

Deel ik, een piano te zoeken; dan krijg ik advies.

Heb ik een extreem spannend leven? Heb ik enorm interessante dingen te melden?

Nee!

En toch is Twitter iets voor me. Waarom dan niet voor jou?

Vertel nooit wat jij wilt vertellen!

,

Vertel nooit wat jij wilt vertellen.

Luister!

Veel ondernemers, die ik tegenkom, doen nog niks met social media. Dus luisteren ze niet. Een gemiste kans!

Ondernemers worden vaak besproken op de verschillende media, maar zijn zich dat niet bewust. Ik begrijp dat niet. Als je weet wat je klant zegt, kun je daar op inspelen. Dus waarom niet je oor te luister leggen?

Leer je klanten kennen en luister naar wat ze zeggen. Haal ze je zaak binnen. Nodig ze uit. Verleid ze.

Twee weken geleden gaf ik een presentatie voor een groep ondernemers, waaronder een manager van een restaurant. Het restaurant had ik vooraf opgezocht op Foursquare. Ik liet zien wat klanten van het restaurant over hen meldden. Dat bleek een grote verrassing.
De manager had nog nooit van Foursquare gehoord.

Ok, Foursquare is ook wat minder bekend. Maar twitter dan? Waarom dat middel niet inzetten? Wedden dat je je je netwerk uitbreidt met potentiële klanten! Wedden dat je van ze hoort wat ze willen en wat ze van jouw zaak vinden.
Wedden dat, als je daarop inspeelt, je meer mensen binnen krijgt? Probeer het eens! Het kost niks.

Een mooi voorbeeld zijn de zaken Peek & Van Beurden en Potten & Pannen, in Utrecht. Niet alleen op Foursquare zijn deze ondernemers actief, maar ook op Twitter. 

Hoe een paar Utrechts ondernemers leuk en slim met Twitter om gaan

Mooie actie van @peekvanbeurden en @pottenenpannen Niet alleen op Foursquare, maar ook op Twitter zijn zij actief.

Gisteren las ik op Twitter dat klanten bij “Peek” een mooie fles Lambrusco kregen bij aanschaf van een Pizza Oven van Potten & Pannen. Kost zo’n actie veel tijd? Nee.

Kost het veel geld? Nee.

Levert het wat op? Ja!

Beide zaken hadden weer een mooie dag. Er werden Pizza Ovens verkocht. Soms werd alleen wat pizza geproefd en een fles Lambrusco gekocht. Maar beide zaken hadden weer even de aandacht van en voor (!) de klant. Op een postieve manier.

Gewoon, omdat ze zich verdiept hebben in Social Media en er slim gebruik van maken.
Welke mooie winkel in Utrecht volgt?

Het spreekt voor zich dat Socialoque graag adviseert bij de inzet van social media, of uw account zelfs voor u overneemt.
Just tweet!

Puur genot

,

 

Salade caprese, 1 van de amuses

Salade caprese, 1 van de amuses

Ik stuiterde al een week bij het vooruitzicht aan ons bezoek aan Inter Scaldes. En ik stuiterde na afloop. Van aankomst, tot afscheid was alles àf.

In het donker reden we Kruiningen binnen, het terrein van Inter Scaldes op. We werden meteen gespot. Een aardige jongedame wees ons waar we onze auto mochten parkeren. Het was vol, maar er was nog een plekje tegen het pand.
Goede timing en correcte service.

We werden meteen naar onze kamer begeleid. Suite is een beter woord. Mijn woonkamer is kleiner. Liefst was ik meteen in het bubbelbad gedoken, maar het was al 8 uur en onze magen knorden.

Op naar het restaurant voor een prachtige tafel aan het raam. Ook daar klopte alles. Meteen iemand aan onze tafel. Aandacht, en een bubbeltje in ons glas. We nemen meestal een wijn arrangement, maar ik bestudeer toch altijd graag even de wijnkaart. Best wat biologische wijnen, viel mij op. Geen Nederlandse producten, maar wel een mooie Engelse wijn op de kaart. Mijn Britse hart maakte een sprongetje. 

Engelse wijn!

Engelse wijn!

De amuses, die volgden waren buitenaards. Kunst voor het oog en orgastisch voor de smaakpapillen. Spijs en drank, zoals God bedoeld heeft. Maar daar was ik niet het meest van onder de indruk.

Sommeliers staan bij mij hoog in achting. Wat een vakkennis; wat een prachtberoep. En de wijnkaart bij Inter Scaldes is geen wijnkaart, maar een dikke bijbel! Toepasselijk ook in een zeer kerkelijk gebied. Vermakelijk was ook de anekdote van de sommelier over de lokale boer die zijn land niet had willen verkopen, omdat er dan (ook) op zondag door Inter Scaldes gebruik van zou worden gemaakt als heli-landplaats. Op zondag mag immers niet gewerkt worden!
Dan maar geen kapitaal op de bank.

In deze manoir wordt snoeihard gewerkt door een team gemotiveerde horeca-tijgers, waar je als klant blij van wordt. Natuurlijk kun je niet elke dag of week in een gelegenheid als deze eten, maar liever 1 keer zo, dan 4 keer in een gelegenheid waar liefdeloos en ongeïnteresseerd gewerkt wordt. Voedsel is meer dan een noodzakelijke brandstof.
Uit eten gaan is een beleving! En bij Inter Scaldes snappen ze dat.

Gastvrouw Claudia is warm en maakt echt tijd voor een gesprek. Ze had vrij rap door, dat wij levensgenieters zijn en tipte ons ook eens bij Het Gebaar, in Antwerpen te gaan eten. Vooral de patisserie is een aanrader, aldus deze kenner.
U snapt waar wij binnenkort heen gaan.

Indrukwekkend was de toelichting over het wijngebied en de druifsoorten bij elke fles en eveneens onder de indruk waren we van de kaastrolley die gepresenteerd werd met liefde en kennis, door een jongeman, die heel eerlijk toegaf eigenlijk geen kaas te lusten. Evengoed presenteerde hij met kennis en passie.

Zo teleurgesteld als mijn partner en ik De Saffraan onlangs verlieten, zo blij verlieten wij Inter Scaldes. Wat een vakmensen. Wat een service en dus: wat een feest!

Het enige, dat ik jammer vind, is dat @Interscaldes weinig actief is op Social Media. Onze enthousiaste tweets werden wel door hen geretweet, maar actief twitteren doen ze niet.
Ik was er niet zakelijk en heb dus geen visitekaartje achtergelaten. Gemiste kans?

Heb jij ballen?

,

Er was eens een bedrijf, dat eiste, dat je op kantoor aanwezig was om daar je werk te verrichten.

Heel flexibel hoor. Je mocht klokken, dus als je later kwam, kon de baas dat precies zien. Dus was het niet erg; je haalde je die uren gewoon een keer in.

Wat je precies deed? Output? Targets? Dat maakte niet zo uit. Aanwezigheid was het gouden woord. Het mooie was, dat als je langer op kantoor aanwezig was, je daarvoor beloond werd. Dan klokte je namelijk later uit en bouwde lekker extra verlofuurtjes op. Tof, toch?

Output? Nee, joh. Gewoon, Aanwezig zijn. Dat werd netjes gecontroleerd. Dus iedereen werkte naar behoren. Soms was het wel moeilijk om de verplichte uren op kantoor aanwezig te zijn. Thuis het werk afmaken mocht niet. Werken doe je immers op kantoor. Zichtbaar en controleerbaar.

En dus hoorde je medewerkers ’s ochtends tegen elkaar zeggen ” ik moet vandaag 8,5 uur”. Wat ze gingen doen, was niet onderwerp van gesprek. Aanwezig zijn!
Gehaaste ouders, gingen extra hard fietsend naar kantoor om er maar vroeg te zijn en aan de verplichte uurtjes op de klok te komen. Niemand maakte zich zorgen over het werk, dat af moest. Wel over de uren, die op kantoor gemaakt moesten.

Thuiswerken, het nieuwe werken, het was allemaal onzin van onrealistische managers; te goed van vertrouwen. Medewerkers zelf laten bepalen wanneer ze werken en w√°√°r; dat kan niet! Dan gaan ze op terrasjes zitten, of de was doen. Teveel vrijheid, zonder controle kunnen mensen niet aan. Mensen zijn niet te vertrouwen, toch? En managers kunnen niet managen.

Ik stikte daar.

Wat, als je mensen wel durft vertrouwen? Zijn al die managers die het nieuwe werken omarmen onrealistische dwazen? Is een man als Ricardo Semler slechts een dromer? Een slecht zakenman?
I think not.

Is Semler een dwaas?

Een persoonlijk stuk

,

Sinds 5, of 6 jaar zit ik in de redactie van de schoolkrant van de OBS Tuindorp. Een van mijn vaste stukken is “Trends op het schoolplein”. Dit jaar stap ik uit de redactie. Mijn jongste zwaait bijna af. En ik merk, dat ik ook al afscheid neem. Dit wordt een van mijn laatste stukjes:

Trends op het schoolplein

loslatenSnowboots? Sleeën? Mobieltjes in de sneeuw?

Mensen, ik weet het niet. Mijn oudste is brugpieper en mijn jongste zit in groep 8. En dan kom je niet meer op het schoolplein. Heel soms om mijn groep 8’er op te halen. En zeker als dat met de auto gebeurt, word ik met gejuich ontvangen. Heel even sta ik dan op het plein. Een beetje ongemakkelijk.
De groep ouders die ik ken, wordt steeds kleiner. Ook ik begin afscheid te nemen van de OBS.

Naar school brengen hoeft ook niet meer. Behalve als er iets zwaars meegenomen moet worden. Vanmorgen fietste ik weer eens helemaal mee. Tot het schoolplein.

Het laatste stukje had ik vooral zicht op de rug van mijn Benjamin. Ze mompelde waarschuwend: “dag mamma”. Dat was het teken: NIET helemaal meekomen tot school.

Vriendinnen stonden al opgesteld bij de schommels. Haar welkomstcomité. Ook hun blikken zijn veranderd. Moeders zijn niet cool en horen niet op het schoolplein thuis. We zijn niet meer nodig om tekeningen en schooltassen in ontvangst te nemen en met een kleverige knuist in de moederhand naar huis te wandelen voor een boterham.
Dat is voorbij.

Op zoek naar een nieuwe trend dan maar.
Maar niet meer op het schoolplein.

lekker nooit solliciteren

,
Wake up!

Wake up!

From the cradle to the grave; a job for life. Not anymore!

Als je bij Philips ging werken, bij Shell, of bij een woningcorporatie zat je tot je pensioen veilig. Lekker blijven zitten waar je zit. Je had immers een baan. Internet en LinkedIn bestond niet eens. Een (bijgewerkt) C.V. nergens voor nodig.

In sommige branches lijkt deze houding nog onveranderd. In de woningcorporatie branche is het niet raar om een 10, 15, of zelfs 25 jarig jubileum te vieren. De salarissen zijn goed, het werk bekend en op targets wordt nauwelijks gelet. Jezelf ontwikkelen, C.V. building niet nodig. Dat is voor die carrière jagers. Lekker blijven zitten waar je zit.

Vanaf 1 januari 2010 kregen medewerkers van woningbouwcorporaties een individueel loopbaanbudget. Simpel gezegd kwam dit neer op een budget van ‚Ǩ 4500 (!) per medewerker, te besteden aan zijn of haar ontwikkeling. Het doel hiervan was de mobiliteit van deze medewerkers te bevorderen. Mobiliteit binnen de sector of zelfs de sector uit. HRM managers waren hier enorm druk mee. De budgetten moesten administratief verwerkt worden. En de raarste studieverzoeken; een golfvaardigheidsbewijs halen of een cursus “sleutelen aan oldtimers” behandeld. Geen grap!

Uiteraard werden de cursussen, die door de fiscus zouden worden aangemerkt als hobbymatig, afgewezen. Maar er waren veel twijfelgevallen en dus kostte dit veel tijd. Uiteindelijk wordt er vooral door 55+ers (en dat zijn er veel in die sector!) gebruik gemaakt van dit loopbaanbudget. Zij kopen lekker seniorendagen van dit budget. Geen studie, geen ontwikkeling, geen mobiliteit. Lekker blijven zitten.

Inmiddels weet een Philips medewerker, dat hij niet perse tot zijn pensioen veilig zit. De verhuizing van Eindhoven naar Amsterdam (ooit ondenkbaar) was een memorabele verstoring van het veilige bekende. Shell medewerkers hebben ook mee mogen maken, dat ze op hun eigen baan moesten solliciteren.

Woningcorporaties worden steeds meer geplaagd door overheidsmaatregelen. De zakken geld worden kleiner. Achterover leunen, “want mensen blijven toch wel huren”, kan niet meer. Er moet effici√´nter gewerkt worden, slimmer, harder. Er wordt gefuseerd. En er verdwijnen arbeidsplaatsen. Ook in 2013. Lekker in beweging komen dus!

Ooit over een goed C.V. nagedacht? Ben jij te vinden op LinkedIn? Als ik een euro kreeg voor elke corporatiemedewerker, die niet te vinden is op LinkedIn, kon ik een erg mooi feestje geven.
Tijd om te bewegen, tijd om je te ontwikkelen. En als je dat doet; doe het zichtbaar.

Get out there!

Weet je niet hoe? Ik adviseer je graag.

 

Dan maar oldskool

,

Jongeren brengen 22 uur per week op Twitter door. Ach,ik denk dat ik 22 uur per week NIET op Twitter doorbreng. Mobiel, Ipad en Mac zijn altijd bij de hand en zelden uit. Altijd online.

Papier doet het altijd

Papier doet het altijd

Maar als nederig zelfstandige rijd ik in een oude Volvo zonder enige apparatuur. Op een radiocassetterecorder na. Geen grap.

En als ik ergens heen rijd, draai ik altijd een routebeschrijving uit van Google Maps. Soms, voor de zekerheid en tot hilariteit van velen, ook nog een routebeschrijving van de ANWB routeplanner. Zo vind ik meestal aardig de weg.

Inmiddels is het 2013. Op mijn Samsung Galaxy zit een uitstekende navigatie. Dus voor mij geen papier meer. Beter voor het milieu ook en zo onnodig, dacht ik in een hip humeur.

Gisteren reed ik naar een afspraak. Lelystad of all places. Ik reed weg zonder uitgeprinte routebeschrijving. Volledig vertrouwend op internet en mijn apparatuur.
Een kwartier later zat ik zonder signaal.

Paniek! Terecht gezien mijn richtingsgevoel.

Dankzij mijn partner, rots in de branding, vond ik mijn bestemming. Maar ik vertrek nooit meer van huis, zonder de routebeschrijving op papier. Dan maar even niet online.
Dan maar lekker oldskool.

de jeugd & social media

Please like me

,

Iedereen wil scoren. Toch? Dus wil je op je zakelijke pagina veel likes. Dan ben je succesvol.
Of niet?

Ik ergerde me vorige week aan een stroom van irritante posts op Facebook. De een met een nog zieliger verhaal dan de andere; zieke kinderen, kids die een puppy wilden, etc. En het enige dat nodig was om te helpen, was mijn like. Dat verhaal van die puppy vond ik nog wel geestig, maar na een paar dagen was ik die om “likes” smekende posts echt zat.

Onzeker hoe mijn kritiek zou vallen, postte ik een bericht op Facebook waarin ik aangaf me gek te ergeren aan die imbeciele posts met vragen om likes. Tot mijn verbazing oogstte mijn post veel likes en vooral interactie. Facebook-vriend, Stefan Noordhoek, was zo attent mij erop te wijzen dat achter veel “like-acties” malafide bedrijven schuil gaan, uit op puur winstbejag. Door een like te geven, wordt dus meestal geenszins een kind gered of aan een schattige puppy geholpen. Niet verkeerd om je te realiseren.

Een dag later bedacht ik een klein grapje. Ik postte een foto van mijn twee schattige dochters die om likes voor “Socialoque” vroegen. Ze zouden dan van hun moeder een enorme reep chocolade krijgen.
Schaamteloze uitbuiting?
Ach.

Het gevolg van deze “actie met een knipoog” was een aantal likes voor de Socialoque Facebook pagina, maar vooral enorm veel likes voor de post zelf en geweldig gestegen viraliteit. Niet een enorme stijging van likes voor mijn Facebook pagina zelf. ¬†Was mijn actie dus mislukt? Ik bezocht vervolgens “de Webwinkel Vakdagen” en zocht vooral informatie en inspiratie over Facebook en hoe dit commercieel in te zetten. Precies een dag na¬†mijn Facebook actie sprak Arthur Hoogeveen, manager bij “info.nl” daar. ¬†

Ik stelde hem de vraag of mijn actie mislukt was. Ik had immers niet het aantal likes voor de FB pagina zelf weten te “scoren”. Het antwoord bleek eigenlijk uit zijn hele verhaal en ook uit dat van andere Facebook “goeroes”.

Het gaat om de interactie! Je kunt wel een mooie actie bedenken en likes scoren, maar veel mensen komen na een like niet meer terug. Bovendien kun je likes gewoon kopen!

Evenals vrienden, zie je fans graag terugkomen. Je wil interactie en blijvend contact; een enorme viraliteit. Veel mensen die over je actie praten is dus een mooi resultaat.

Mijn kinderen zal ik vorstelijk belonen met een “huge bar of chocola” en ik blijf contact zoeken en houden met mijn fans. Omdat dat werkt en omdat ik dat leuk vind.

Een echte fan kóóp je niet.